Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles chez Timoro.
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
1. Informations Générales
Timoro, société spécialisée dans la stratégie financière et d'entreprise, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web timoro.com et nos services.
Responsable du traitement : Timoro, société située au 13 Rue du Vieux Collège, 21000 Dijon, France. Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à help@timoro.com ou au +33493714747.
2. Données Collectées
2.1 Données que vous nous fournissez directement
Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Informations professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité
Données de communication : messages, commentaires, demandes d'assistance
Informations de facturation : adresse, données de paiement sécurisées
Préférences et intérêts : sujets d'intérêt, préférences de communication
2.2 Données collectées automatiquement
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
Données de navigation : pages visitées, durée de visite, liens cliqués
Cookies et technologies similaires : préférences, sessions utilisateur
Données de géolocalisation approximative basée sur l'adresse IP
| Type de données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Données de contact | Communication, support client | Consentement, intérêt légitime | 3 ans après dernière interaction |
| Données de navigation | Amélioration du site, analytics | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
| Données commerciales | Gestion des services, facturation | Exécution du contrat | 10 ans (obligations légales) |
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes, toujours dans le respect de la réglementation applicable et de vos droits.
Fourniture de services : Accès à nos programmes de formation, conseils en stratégie financière, support personnalisé
Communication : Réponses à vos questions, newsletters, informations sur nos services
Amélioration de l'expérience : Personnalisation du contenu, optimisation de l'interface utilisateur
Analyses et statistiques : Mesure de l'audience, analyse des tendances d'utilisation
Obligations légales : Respect des réglementations fiscales, comptables et légales
Sécurité : Prévention de la fraude, protection contre les activités malveillantes
4. Partage et Transfert des Données
4.1 Partage avec des tiers
Timoro ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les situations suivantes :
Prestataires de services : Hébergement, traitement des paiements, services de marketing (avec accords de confidentialité)
Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite pour des offres spécifiques
Obligations légales : Autorités judiciaires, administratives ou fiscales sur demande légale
Protection des droits : Défense de nos droits légitimes ou protection contre les fraudes
4.2 Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation de la Commission européenne.
Important : Tous les transferts de données vers des pays tiers respectent strictement les exigences du RGPD et incluent des mesures de protection appropriées pour vos données personnelles.
5. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.
Droit d'accès : Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
Droit de retrait du consentement : Annuler votre consentement à tout moment
5.1 Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à help@timoro.com ou par courrier à l'adresse 13 Rue du Vieux Collège, 21000 Dijon, France. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
Réclamation : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse www.cnil.fr ou par courrier à 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
6. Sécurité des Données
La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue pour Timoro. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Chiffrement : Utilisation du protocole HTTPS et chiffrement des données sensibles
Contrôle d'accès : Accès limité aux données sur la base du besoin d'en connaître
Surveillance : Monitoring continu des systèmes et détection d'intrusion
Sauvegarde : Sauvegardes régulières et sécurisées des données
Formation : Sensibilisation régulière de nos équipes à la sécurité des données
Mise à jour : Maintenance et mise à jour régulières des systèmes de sécurité
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.
Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
Cookies de performance : Analytics, mesure d'audience (avec votre consentement)
Cookies de personnalisation : Préférences utilisateur, contenu personnalisé
Cookies marketing : Publicité ciblée (uniquement avec consentement explicite)
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et nos intérêts légitimes.
Données de contact : 3 ans après la dernière interaction ou fin de la relation commerciale
Données de navigation : 13 mois maximum conformément aux recommandations CNIL
Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
Données de prospection : 3 ans pour les prospects, 3 ans après fin de relation client
9. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou par un avis sur notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
Email : help@timoro.com
Téléphone : +33493714747
Adresse : 13 Rue du Vieux Collège, 21000 Dijon, France